OCHRANA
OSOBNÝCH ÚDAJOV

Posledná aktualizácia: 10. septembra 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť:

N2N s.r.o.
Kamenná 4, 010 01 Žilina
Slovenská republika
IČO: 45977208
DIČ: 2023179279
E-mail: n2n@n2n.sk
Telefón: +421 41 5000 500

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od typu interakcie s našou webovou stránkou spracúvame nasledovné osobné údaje:

a) Kontaktný formulár

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo (voliteľné)
• Obsah správy

b) Cenová ponuka / Kalkulačka

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Adresa inštalácie
• Technické parametre nehnuteľnosti (plocha, typ vykurovania a pod.)

c) Newsletter

• E-mailová adresa

d) Technické údaje (cookies a analytics)

• IP adresa
• Typ prehliadača a zariadenia
• Stránky, ktoré navštívite, a čas strávený na nich

3. Účel spracúvania

4. Doba uchovávania údajov

• Kontaktné formuláre a dopyty: 2 roky od poslednej komunikácie
• Zmluvy a účtovné doklady (realizácia dodávky a inštalácie): 10 rokov (zákonná povinnosť — účtovné a daňové predpisy)
• Newsletter: do odhlásenia sa z odberu
• Cookies a analytické dáta: maximálne 26 mesiacov

5. Príjemcovia údajov

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Údaje môžu byť zdieľané výlučne s:

• Certifikovaní inštalatéri / partneri — len v rozsahu nevyhnutnom na realizáciu vašej objednávky
• Poskytovateľ hostingu — technická prevádzka webovej stránky
• Účtovná kancelária — spracovanie faktúr (zákonná povinnosť)

6. Vaše práva

Podľa nariadenia GDPR máte právo:

• Na prístup — požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré spracúvame
• Na opravu — požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Na vymazanie — požiadať o vymazanie vašich údajov („právo byť zabudnutý")
• Na obmedzenie spracúvania — požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania
• Na prenosnosť údajov — získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte
• Namietať — namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
• Odvolať súhlas — kedykoľvek odvolať udelený súhlas (napr. newsletter)

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na n2n@n2n.sk alebo písomne na adresu prevádzkovateľa.

7. Podanie sťažnosti

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s nariadením GDPR, máte právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Web: dataprotection.gov.sk

8. Cookies

Naša webová stránka používa len nevyhnutné technické cookies potrebné na správne fungovanie webu. Tieto cookies nezbierajú osobné údaje a nevyžadujú váš súhlas.

V prípade, že v budúcnosti nasadíme analytické alebo marketingové cookies, budeme vás o tom informovať a vyžiadame si váš výslovný súhlas prostredníctvom cookie bannera.

9. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Komunikácia s našou webovou stránkou je šifrovaná prostredníctvom protokolu HTTPS (SSL/TLS).

10. Zmeny v zásadách

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku.