Doklady, záruka a servis
16.8 Doklady, ktoré zákazník dostane
Doklad, kto ho vystavuje, kedy a načo
| Doklad | Kto | Kedy | Načo slúži |
|---|---|---|---|
| Cenová ponuka, návrh, projekt | dodávateľ, projektant | pred zmluvou | Rozsah, cena, tepelná strata, schéma. |
| Zmluva o dielo | zhotoviteľ a zákazník | pred montážou | Predmet, cena, termíny, záruka. |
| Protokol o tlakovej skúške | montážnik | pred zakrytím | Dôkaz, že rozvody sú tesné. |
| Protokol o vykurovacej skúške a nábehovom ohreve | montážnik | po dokončení | Rovnomerné vykurovanie, vyhriaty poter. |
| Protokol o zaregulovaní vzduchotechniky | technik | po montáži | Namerané prietoky vzduchu. |
| Revízna správa elektro | revízny technik | pred spustením | Bezpečnosť prívodu a istenia. |
| Protokol o uvedení čerpadla do prevádzky | servisný technik | pri spustení | Nastavenia, hodnoty. Podmienka záruky. |
| Preberací protokol | zhotoviteľ a zákazník | pri odovzdaní | Prevzatie diela, vady a nedorobky. |
| Záručný list, návod, vyhlásenie o zhode | výrobca, N2N | pri odovzdaní | Záruka, obsluha, splnenie predpisov. |
| Faktúra, doklad o úhrade | N2N, banka | po odovzdaní | Príloha žiadosti o dotáciu. Meno, adresa a typ zariadenia sa musia zhodovať so žiadosťou. |
16.9 Záruka a servis
Zmluvná (predĺžená) záruka je dobrovoľný záväzok výrobcu nad zákonných 24 mesiacov. Podmienky určuje záručný list: odborná montáž, spustenie oprávneným technikom a pravidelná servisná prehliadka, spravidla raz ročne. Kontroluje sa výparník, filtre, tlak v sústave a poistný ventil, pri rekuperácii filtre a odvod kondenzátu. Termíny môže upraviť servisná zmluva. Záruka sa nevzťahuje na filtre, nesprávnu obsluhu a zásah neoprávnenej osoby.